dr Maja Leszczyńska - 4-Tune IT: Zaprojektowanie modelu systemu informatycznego LexCrm wspierającego zarządzanie relacje z klientami w kancelariach prawnych wraz z jej implementacją.

dr Maja Leszczyńska,

Uniwersytet Ekonomiczny

4-Tune IT

O projekcie

System informatyczny wykorzystywany będzie do zarządzania relacjami z klientami w kancelariach prawnych. Koncepcja LExCrma będzie w szczególności obejmować:

1. szczegółową analizę rynku substytutów oraz charakterystykę docelowej grupy odbiorców,
2.  identyfikację oraz analizę potrzeb potencjalnych użytkowników z grupy docelowej,
3. wybór i zdefiniowanie modelu biznesowego udostępniania systemu informatycznego LexCrm – model tradycyjny, architektura gruby klient lub model Software as a Service- SaaS, architektura cienkiego klienta
4. stworzenie modelu procesów biznesowych realizowanych w kancelariach prawnych z uwzględnieniem możliwości ich optymalizacji oraz implementacji w systemie informatycznym w wybranym we wcześniejszym etapie modelu udostępniania
5. stworzenie projektu funkcjonalnego systemu LexCrm z uwzględnieniem możliwości istniejących produktów informatycznych firmy oraz zakresu koniecznych do wprowadzenia w nich zmian, 
6. opracowanie metodyk zdalnego wdrażania i utrzymania nowo tworzonego systemu informatycznego LexCRM wraz z doborem instrumentarium narzędziowego do zdalnego świadczenia ww usług,
7. opracowanie koncepcji przygotowania projektu do realizacji.

Na podstawie opracowania będzie można podjąć decyzję o implementacji rozwiązania oraz w przypadku pozytywnej decyzji niezwłocznie rozpocząć prace o charakterze programistycznym i biznesowym mające na celu wprowadzenie nowego produktu na rynek.