BSS - die modernen Geschäftsdienstleistungen gehören zu den sich am schnellsten in Polen entwickelnden Branchen. In den über 650 Unternehmen mit polnischem und ausländischem Kapital in Polen haben mehr als 150 Tsd. Menschen Arbeit gefunden. Das sind Werte vom Ende 2014, die im Bericht "10 Jahre des BSS-Sektors in Polen", angefertigt durch die Polnische Agentur für Information und Ausländische Investitionen und Hays Poland, veröffentlicht wurden. Vorgestellt wurde das Dokument während eines Treffens in der Agentur für die Entwicklung des Ballungsraumes Wroclaw, bei dem die Rolle Wroclaws auf der Karte des BSS-Sektors das Thema war.
Wroclaw unter den Spitzenreitern der modernen Geschäftsdienstleistungen
Im Bezug auf die Beschäftigung im BSS-Sektor wird Wroclaw (über 24 Tsd. Menschen) nur von Kraków (30 Tsd.) und Warszawa (27 Tsd.) übertroffen. Die meisten, denn 33 Proz. der Arbeitsplätze im BSS-Sektor in Wroclaw entstehen in den Forschungs- und Entwicklungszentren (F+E).
- „Der Vorteil von Wroclaw bildet zweifelsohne die Anwesenheit der bekannten Forschungs- und Entwicklungszentren von Firmen wie: Nokia, Dolby Laboratories, Viessmann, UTC Aerospace Systems, 3M oder Diehl Controls. Die Tatsache, dass so berühmte Marken Wroclaw als ihren Standort ausgewählt haben, weist deutlich darauf hin, dass es ein Ort mit großem Potenzial ist, wo der Zugang zum hochqualifizierten Personal oft der entscheidende Faktor ist, der für uns spricht“ - meint Dariusz Ostrowski, Vorstand der Agentur für Entwicklung des Ballungsraumes Wroclaw.
Wie die Autoren des Berichts bemerken, die entscheidenden Faktoren für die Lokalisierung der Forschungs- und Entwicklungszentren sind das stabile Wachstum der polnischen Wirtschaft, die Sicherheit der Forschung und deren niedrige Kosten sowie hochqualifiziertes Personal mit bestimmten sprachlichen und technischen Kompetenzen.
- „Über den Erfolg Wroclaws entscheidet die langfristige Strategie, die auf die Gewinnung von entscheidenden Investoren fokussiert ist, die Aufgeschlossenheit der Stadt sowie ihre Atmosphäre“ - sagt Łukasz Czajkowski, Direktor des Zentrums für Wirtschaftsförderung der Agentur für Entwicklung des Ballungsraumes Wroclaw.
Wroclaws Trumpf sind die Hochschulen
Wroclaw gehört zu den 8 größten akademischen Zentren des Landes (neben Warszawa, Kraków, Lublin, Poznań, dem Oberschlesischen Ballungsraum, der Dreistadt und Łódź). In der Stadt sind 24 Hochschulen tätig, an denen fast 125 Tsd. Personen studieren, jedes Jahr betreten dabei 33 Tsd. neue Absolventen den Arbeitsmarkt. In vielen Branchen sind die Laboratorien F+E direkt an den polnischen Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen und Hochschulen tätig, bzw. arbeiten mit ihnen eng zusammen, wie z.B. Nokia und die Technische Hochschule Wroclaw
- „Immer mehr junge Menschen entscheiden sich für Studienrichtungen, mit deren Hilfe sie später Arbeit bei den Zentren für Business Support Systems (BSS) finden können. Wirtschaft und Verwaltung studieren in Wroclaw bereits mehr als 27 Tsd. Menschen, fast 20 Tsd. Ingenieurwissenschaften und technische Studiengänge“ - bemerkt Magda Wójcik, Talent Acquisition Team Leader bei Hays Talent Solutions und fügt dabei hinzu, dass mehr als 90 Prozent der Studenten in Wroclaw die Kenntnisse der englischen Sprache angeben, fast 46 Proz. Deutschkenntnisse. Zu den weiteren beliebten Sprachen der Studenten in Wroclaw gehören Russisch, Französisch, Spanisch und Italienisch.
Wroclaw attraktiv für Investitionen
Für Wroclaw entscheiden sich meistens amerikanische, polnische und deutsche Firmen. In der Stadt gibt es u.a. 18 Zentren mit amerikanischem, 17 Zentren mit polnischem und 11 Zentren mit deutschem Kapital.
- „Internationale Konzerne stellen immer öfters fest, dass Polen ein attraktiver Ort für Investitionen ist, vor allem im Hinblick auf Forschung und Entwicklung. Die Firmen finden hier hochqualifizierte, motivierte Mitarbeiter“ - sagt Iwona Chojnowska-Haponik, Direktorin der Abteilung für Ausländische Investitionen der Polnischen Agentur für Information und Ausländische Investitionen.
Kategorien der Dienstleistungszentren
im Bezug auf die Art der Dienstleistungen:
- BPO (Business Process Outsourcing) - Dienstleistungen für externe Kunden, vor allem im Bereich: Finanzen und Buchhaltung, Kundenservice, Service im Bereich Personal und Lohnabrechnung sowie Verwaltung im Zusammenhang mit Einkaufsprozessen
- IT - Informatik-Dienstleistungen für externe Kunden (im Inland und Ausland) - Outsourcing IT im Bereich der Geräte, Infrastruktur, Softwareentwicklung, Einführung und Integration der Systeme, darunter auch Entwicklungszentren der Firmen, deren Haupttätigkeit in der Erstellung, Einführung und Verkauf der Software liegt.
- SSC (Shared Services Centre) - Zentren für Shared Services, die im Bereich eines Konzerns entstehen, ihr Dienstleistungsspektrum umfasst vor allem folgende Bereiche: Finanzen und Buchhaltung, Personal, Einkaufsabteilung sowie IT-Unterstützung für externe Kunden.
- F+E - Firmen, die Forschung und Entwicklung der Produkte betreiben, auch Entwicklung der Applikationen und Software, umfasst interne Abteilungen der Firmen, deren Haupttätigkeit im Softwareverkauf liegt, z.B. Nokia Networks (Wroclaw).
